Política de privacidad

Quién es responsable

Listando es responsable de este producto y actúa como responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes escribirnos a contato@listando.app para preguntas de privacidad, acceso, eliminación o seguridad.

Datos personales que recopilamos

Recopilamos los datos que proporcionas o creas en el producto, incluida información de cuenta, mensajes de feedback, direcciones de correo opcionales para respuesta y contenido enviado mediante funciones compatibles.

Si inicias sesión, procesamos datos de cuenta de Clerk, como ID de usuario, correo, nombre para mostrar, imagen de perfil, estado de sesión y metadatos de seguridad.

También recopilamos datos técnicos y operativos, incluidas direcciones IP o claves de rate limit derivadas de IP, user agent, locale, pathname, marcas de tiempo, nombres de eventos, diagnósticos de proveedores, detalles de error, eventos de seguridad y analítica de uso.

Cómo usamos los datos

Usamos datos personales para operar el producto, gestionar cuentas, ofrecer soporte, procesar feedback, mantener registros administrativos y mejorar la fiabilidad.

Usamos datos técnicos para autenticación, rate limiting, prevención de fraude y abuso, monitorización de seguridad, depuración, analítica de producto y cumplimiento legal.

Podemos usar datos agregados o desidentificados para entender la salud del producto, la demanda y el uso de funciones. No usamos informes agregados para identificarte.

Contenido de terceros y generado

Algunas funciones pueden enviar contenido proporcionado por el usuario a proveedores externos cuando usas esas funciones explícitamente. No envíes información confidencial, regulada o sensible salvo que la función lo exija y aceptes ese tratamiento.

No vendemos tus prompts, datos de cuenta ni salidas generadas.

Proveedores y compartición

Compartimos datos con proveedores de servicios que ayudan a operar Listando, incluidos hosting, base de datos, autenticación, analítica, informes de errores, caché y rate limit.

Podemos divulgar datos cuando lo exija la ley, para proteger derechos y seguridad, investigar abuso o incidentes de seguridad, o en relación con fusión, adquisición, financiación o venta de activos. No vendemos información personal.

Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento del navegador para operar el producto. Esto incluye cookies de autenticación, cookies de preferencias, cookies o almacenamiento de analítica cuando están habilitadas y almacenamiento local o de sesión para intención de inicio de sesión y estado de la UI.

Puedes bloquear o borrar cookies y almacenamiento en el navegador, pero algunas funciones pueden dejar de funcionar, incluido el inicio de sesión, preferencias guardadas o estado de opt-in de analítica.

Retención

Conservamos datos de cuenta y producto mientras tu cuenta los necesite, o hasta que los elimines o pidas eliminación cuando podamos verificar y atender la solicitud.

Conservamos registros operativos, registros de rate limit, eventos de seguridad, analítica, feedback y diagnósticos de proveedores el tiempo necesario para seguridad, prevención de abuso, depuración, salud del producto, obligaciones legales y resolución de disputas.

Tus derechos de privacidad

Según donde vivas, puedes tener derechos a conocer o acceder a datos personales, recibir una copia, corregir datos inexactos, eliminar datos, restringir u oponerte al tratamiento, retirar consentimiento cuando aplique y solicitar portabilidad.

Escribe a contato@listando.app para ejercer un derecho de privacidad. Podemos pedir información para verificar tu identidad, localizar registros, proteger a otros usuarios o cumplir la ley.

Bases legales

Cuando se apliquen GDPR, UK GDPR, LGPD u leyes similares, nuestras bases legales pueden incluir la ejecución del servicio o medidas que solicites, intereses legítimos en operar y mejorar el producto, consentimiento cuando sea necesario, cumplimiento de obligaciones legales y protección de derechos, seguridad e integridad.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger datos personales, incluidos controles de autenticación, rate limits, restricciones de claves de proveedores, headers de seguridad y acceso interno limitado.

Ningún servicio en internet es perfectamente seguro. Si crees que tus datos o cuenta se han expuesto, contacta contato@listando.app.

Menores

Listando no está destinado a menores y no debe usarse por personas menores de 13 años, o por debajo de la edad mínima exigida por la ley local para servicios en línea. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

Cambios

Podemos actualizar esta política a medida que cambien el producto, los proveedores o la ley. Actualizaremos la fecha de vigencia anterior y, cuando el cambio sea material, avisaremos mediante el producto u otro canal razonable.