Política de privacidade

Quem é responsável

Listando é responsável por este produto e atua como controlador dos dados pessoais descritos nesta política. Você pode falar conosco em contato@listando.app para questões de privacidade, acesso, exclusão ou segurança.

Dados pessoais que coletamos

Coletamos os dados que você fornece ou cria no produto, incluindo informações de conta, mensagens de feedback, endereços de e-mail opcionais para resposta e conteúdo enviado por recursos suportados.

Se você entrar, processamos dados de conta do Clerk, como ID de usuário, e-mail, nome de exibição, imagem de perfil, estado de login e metadados de segurança.

Também coletamos dados técnicos e operacionais, incluindo endereços IP ou chaves de rate limit derivadas de IP, user agent, locale, pathname, timestamps, nomes de eventos, diagnósticos de provedores, detalhes de erro, eventos de segurança e analytics de uso.

Como usamos os dados

Usamos dados pessoais para operar o produto, gerenciar contas, oferecer suporte, processar feedback, manter registros administrativos e melhorar a confiabilidade.

Usamos dados técnicos para autenticação, rate limiting, prevenção de fraude e abuso, monitoramento de segurança, depuração, analytics de produto e conformidade legal.

Podemos usar dados agregados ou desidentificados para entender saúde do produto, demanda e uso de recursos. Não usamos relatórios agregados para identificar você.

Conteúdo de terceiros e gerado

Alguns recursos podem enviar conteúdo fornecido pelo usuário a provedores externos quando você usa esses recursos explicitamente. Não envie informações confidenciais, reguladas ou sensíveis, salvo quando o recurso exigir e você aceitar esse processamento.

Não vendemos seus prompts, dados de conta ou saídas geradas.

Provedores e compartilhamento

Compartilhamos dados com provedores de serviço que ajudam a operar Listando, incluindo hospedagem, banco de dados, autenticação, analytics, relatório de erros, cache e rate limit.

Podemos divulgar dados quando exigido por lei, para proteger direitos e segurança, investigar abuso ou incidentes de segurança, ou em conexão com fusão, aquisição, financiamento ou venda de ativos. Não vendemos informações pessoais.

Cookies e armazenamento local

Usamos cookies e armazenamento do navegador para operar o produto. Isso inclui cookies de autenticação, cookies de preferência, cookies ou storage de analytics quando habilitados e storage local ou de sessão para intenção de login e estado da UI.

Você pode bloquear ou limpar cookies e storage no navegador, mas alguns recursos podem parar de funcionar, incluindo login, preferências salvas ou estado de opt-in de analytics.

Retenção

Mantemos dados de conta e produto enquanto sua conta precisar deles, ou até você excluí-los ou pedir exclusão quando pudermos verificar e atender o pedido.

Mantemos logs operacionais, registros de rate limit, eventos de segurança, analytics, feedback e diagnósticos de provedores pelo tempo necessário para segurança, prevenção de abuso, depuração, saúde do produto, obrigações legais e resolução de disputas.

Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora, pode ter direitos de saber ou acessar dados pessoais, receber cópia, corrigir dados imprecisos, excluir dados, restringir ou se opor ao processamento, retirar consentimento quando aplicável e solicitar portabilidade.

Envie um e-mail para contato@listando.app para exercer um direito de privacidade. Podemos pedir informações para verificar sua identidade, localizar registros, proteger outros usuários ou cumprir a lei.

Bases legais

Quando GDPR, UK GDPR, LGPD ou leis similares se aplicarem, nossas bases legais podem incluir execução do serviço ou medidas solicitadas por você, interesses legítimos em operar e melhorar o produto, consentimento quando exigido, cumprimento de obrigações legais e proteção de direitos, segurança e integridade.

Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais, incluindo controles de autenticação, rate limits, restrições de chaves de provedores, headers de segurança e acesso interno limitado.

Nenhum serviço na internet é perfeitamente seguro. Se acreditar que seus dados ou conta foram expostos, contate contato@listando.app.

Crianças

Listando não se destina a crianças e não deve ser usado por menores de 13 anos, ou abaixo da idade mínima exigida pela lei local para serviços online. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças.

Alterações

Podemos atualizar esta política conforme o produto, provedores ou a lei mudarem. Atualizaremos a data de vigência acima e, quando a mudança for material, avisaremos pelo produto ou por outro canal razoável.